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標題: 手機續約 [打印本頁]

作者: 6225823 時間: 2018-5-13 11:50 AM 標題: 手機續約

5/12早上10點45續約499吃到飽（換了sim卡）
原先月租183無網路

但是等了一天還沒收到簡訊通知

現在完全不敢開啟網路

有人知道要等多久簡訊才會來嘛？

作者: sos10 時間: 2018-5-13 02:27 PM

你的大概要14號才會開通,因為人多的關係,不然你打去問看看

作者: 6225823 時間: 2018-5-13 05:00 PM

本帖最後由 6225823 於 2018-5-13 05:01 PM 編輯

打過了全部都是系統語音
遠傳app也不能登入

作者: 675 時間: 2018-5-13 08:28 PM

你原本沒有辦網路所以  你辦499的時候門市人員是否有拿一張新的 SIM卡給你

如果有給你
你是否換上去了

照理說  辦完手續  30分鐘內  會傳簡訊給你  告知開通
時間上  看系統忙碌情況吧
我和同事都是辦完手續出門市簽摩托車  回公司停車  抽菸
不到15分鐘  就收到了

但前提是你的SIM卡要換新的
否則你永遠等不到

換好新卡
登入你門號的服務電信公司看你是中華電信  還是  台灣大哥大
如果之前  已經下載好APP就更方便
點進去  看你的傳輸量

應該是第二行吧.......本期可用量
應該後面是顯示  吃到飽不降速

如果是這樣顯示
就放心地盡量用吧

如果不是
就簡單的方法  就是回門市問
不過  15號以前  應該是人多到爆
等15號以後  門市應該就沒那麼多人了

作者: 6225823 時間: 2018-5-13 10:01 PM

本帖最後由 6225823 於 2018-5-13 10:34 PM 編輯

好一個客服等了24分鐘才接通原因是系統忙線沒發到簡訊通知...

作者: a6305222 時間: 2018-5-14 01:09 AM

其實如果你是在網站申辦的話，直接去查詢合約就知道了

作者: 憶風秋痕 時間: 2018-5-14 03:17 AM

去網站查合約
不然就等等
最近這幾天在風頭上
可能會慢一點

作者: Apples00 時間: 2018-5-14 09:26 AM

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作者: a167094 時間: 2018-5-15 08:35 PM

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作者: tuntex 時間: 2018-5-16 09:09 PM

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作者: a09130816682002 時間: 2018-5-16 11:39 PM

直接請克服幫你確認最準
因為現在人超級多

作者: jgcs85073 時間: 2018-5-18 09:41 PM

智種時候我都是選擇網路申辦比較保險
不然排到死

作者: wisky2502 時間: 2018-5-23 02:02 AM

通常都是晚上1-2點斷網，早上5-6點通話，
超過這個時間就有問題了，要打電話去問一下。

作者: meteor1944 時間: 2018-5-23 01:12 PM

正常來說幾個小時之內就會收到簡訊了
沒收到通常代表沒成功居多
漏簡訊的機會非常之少
5/12那時適逢499之亂
所以很多系統都當機
也造成很多筆失敗資料
建議以後這種情況打電話給客服或是網路上直接查詢是很快最準確的
也可以避免造成不必要的糾紛

作者: benj1 時間: 2018-5-23 01:25 PM

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作者: n8520259 時間: 2018-8-2 05:49 PM

通常是隔天早上6點左右就會開通，不然可以再問一下門市人員就會告訴你了
不用傻傻在那邊等

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